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服務類

名稱：市公路中心機房精密空調及計算機設備維保服務

服務范圍：常州市公路事業(yè)發(fā)展中心辦公終端計算機、打印設備及機房現(xiàn)有依米康精密空調設備提供維保服務，服務內容包括設備定期巡檢及維護、硬件故障維修及換件服務、設備搬遷服務、檢測服務等以確保設備的正常運行。

服務要求：

(一）、計算機、打印機等設備運維服務

包括甲方目前使用的及在服務期內添加的各類計算機、打印機等外圍設備(包含2023年增加設備），具體設備包括：臺式計算機75臺，筆記本電腦15臺，打印機20臺，復印機3臺，掃描儀1臺，傳真機2臺（以上為截至2023年8月設備數量，服務期內甲方新增計算機、打印機等設備由乙方免費提供服務直至服務期結束）。

硬件：包括臺式電腦、筆記本電腦，外圍設備（打印機、掃描儀、復印機、傳真機等）的保養(yǎng)、維護、維修（涉及配件損壞更換產生的費用，由甲方自行承擔），網絡通用設備及線路（各辦公室內部內部路由器、交換機及相應線路）維護；

軟件：包括操作系統(tǒng)、應用軟件及各類驅動的安裝、調試、備份、恢復、病毒防護、垃圾文件清除、應急處理等。系統(tǒng)及應用軟件、實用工具軟件通常由甲方提供，當涉及知識產權問題時，服務提供方不承擔侵權責任；

咨詢與培訓：提供關于系統(tǒng)硬件配置及優(yōu)化、軟件升級、網站建設、安全防護等方面的建議，包括系統(tǒng)軟硬件升級后新增功能的培訓，設備檔案的管理等。

乙方必須安排相關工程師每周三次現(xiàn)場巡檢服務，根據甲方需求保證設備的正常運行，并做好巡檢記錄。

（二）依米康精密空調維保

乙方需提供設備原廠一年質保，所有配件免費維修或更換，每年免費更換耗材濾網（4片*2臺）及加濕罐（1個*2臺）。

乙方每年為甲方提供定期巡檢（一年不少于2次）。巡檢內容包括：檢查控制器程序菜單設置、壓機、風機、加熱器、冷凝器、制冷循環(huán)管路、過濾網、加濕器和供排水管路及電器系統(tǒng)等部份的運行情況。

服務時間：自合同簽訂之日起至2024年8月30日。  

服務標準：滿足國家相關規(guī)定。